会E人自成立以来一直在践行实践与理论并重的会展教学模式。2017年初“与E计划一期”(会展实践教学项目)正式启动,一年的时间,参与的各个学生团队都经历了无数次严苛的实训任务,但对于会展的雏鹰而言想要羽翼丰满,必须到真实的项目中去历练。
因此,会E人与趋势中国项目组达成合作意向,为与E计划的参与学生提供真实项目的实践机会,深度参与会展项目的筹备以及现场执行,以达到提升学生的实操能力,满足行业用人需求。在此,会E人再次感谢趋势中国项目组的支持和帮助,会E人希望在未来能够与更多的企业合作,共同为行业培养优秀人才。
参与本次项目实践的学生为“与E计划一期”,四川旅游学院会展经济与管理专业学生胡毅,以下是他对于本次项目经历的总结。
首先非常感谢会E人和趋势中国为我提供此次在2018成都国际汽车展红旗展区工作的机会,令我可深度参与项目并且取得了极大的收获。这次工作是我作为一名四川旅游学院会展经济与管理专业学生最好的项目运营启蒙课;
再次诚挚的感谢各方对我的照顾与支持!
项目运营是行业人员的核心技能。搭建,AV等都属于专业领域技能。
如果一个项目人员都做不了运营,就别干了。 如果说活动管理是一门艺术,那么项目运营就是艺术的全面呈现。
此次项目,编者最大的收获是运营四大要素—沟通、人员、执行、场控。
语言艺术—沟通
沟通无处不在。沟通的目的是信息或者说目标的传递。编者认为要提高一个项目运营的效率除了语言沟通,还要有必要的文字以及文档的沟通,这会提高信息传递的准确性。 比如说,物料的交接工作,必须要有物料清单以及交接单,保证了有效和及时的沟通效果,尽可能的减轻了工作人员压力,提高工作效率和质量。 物料清单 行为艺术—执行 现场执行是项目运营的效果体现。这部分也是我体会最深刻的部分之一。如果把现场项目运营分为前期、中期和后期。可以很清晰的看到前期执行人员和运营人员需要反复磨合(现场彩排)——点位、动作和时长等等。 前期的问题主要表现在任务不清晰而导致的工作效率低下(磨合期)。中期,在经过2-3天的磨合后,执行人员的工作效率显著提升并且质量和效果比较稳定。 而进入项目的收官倒计时,执行人员会出现懈怠等情况,这个时候现场的控制和管理就变的尤为重要,这部分,编者后面也会分享。 右后人员为车辆美容人员正在清洁车辆 管理艺术—场控 现场控制人员是运营的重要角色,需要运用各种方式和方法,将人员沟通到位并促成正确执行的关键职位。通过此次活动,编者深切佩服那些能将人员短时间内凝聚在一起做出正确的执行的场控们。因为展会现场工作,特别是前期应该说是“瞬息万变”的,并且相当琐碎。 因此,每一个工作人员都需要随时进行调整以解决新的突发情况,这个过程是压力极大。所处理的事情本身难度不大,而难点在于信息的及时传递与人员迅速执行,这需要每一个人员都要有快速反应以及对于指令的理解能力,而场控人员需要简短,并清晰的传达指令,因此一个优秀的场控对于项目非常重要。 除了核心运营人员,其他工作人员对于项目的目标理解是千差万别的,通过场控带领所有人顺利完成任务是场控的管理艺术的体现。 执行载体—人员 这个部分我想和大家分享的是此次活动人员的构成和招募。此次展区现场主要工作人员有——搭建人员、AV人员、主持人、演唱人员、舞蹈人员、模特、礼仪、车美人员(车辆保洁人员)、巡场人员、餐饮人员(茶歇制作)、洽谈区服务生、展位迎宾人员、展区保洁人员、物料管理人员、场控工作人员、红旗销售人员。 展区虽小,但人员众多,需要相互配合才能达到完美的运营呈现,因此可以看出沟通技巧的重要性、以及场控人员的压力和能力。每一个人员皆是流程中的重要一环,一个看似很小的问题出现就会影响到几方人员的沟通与调整。 因此,对于项目执行人员的综合素质要求极高。在人员招募方面编者主要的收获和体会是:某些资源会受到项目召开时间的深度影响。此次成都车展之后是“一城双展”的西博会,成都本地的礼仪资源就变成了紧俏资源中的稀缺资源,如果能够提早预见此风险,礼仪人员应该会有更多的选择性。 模特 舞蹈 车美 保洁 以上收获与思考仅来源于编者本人,欢迎大家踊跃讨论,如有错误,欢迎批评指正。 从会展学子到项目人员,从理论到实践,编者还有很多路要走。 读万卷书,行万里路。 再一次感谢会E人的会展实践教学项目,感谢各方人员提供的帮助与支持,以及在项目中的耐心教导。 年青的会展人还在路上~
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