发送邮件的基本礼仪：

✅ 主题和正文一定要填写，主题要简洁明确，让人一看就明白这封邮件是要干什么；

✅ 包含紧急事项的邮件，发送之前或发送完毕一定要通知对方确认；

✅ 如有附件，文件名要能够概括附件内容。

邮件基本格式：

✅ 开头要写称呼，常用的有：Dear XX/all 、hi~XX/all 、Dear Sir or Madam 、头衔/职位+姓/姓+名等。

✅ 结尾要写问候语（可放入签名档），比如：Best Regards；I look forward to receiving your reply；祝工作顺利等。

✅ 如有条件可以加入签名档，内容可包括：问候语、公司、部门、中英文名、电话、邮箱等。

关于发送人的填写：

✅ TO-发送：填写负责受理这份邮件的主要责任人，如有多人注意是否需要按照职务先后填写；这里的人需要回复你。

✅ CC-抄送：这里填写需要知道这件事情，但没必要回复你的人；

✅ BCC-密送：填写在这里的人是被保密的，收件人并不知道你也发给了密送的人，但一般用不到。特殊情况下，慎用。

关于正文的撰写规律：

✅ 内容逻辑要清晰：逻辑递进，条理清晰；先结论，后论证；项目条件等用123分段，一段话一件事；

✅ 内容要求：

• 越短越容易得到回复；

• 明确叙述事件、需求、原因，对方的责任等信息；

• 明确罗列出每件事的时间节点和标准；

• 不要出现错别字、病句、词不达意等无用内容。

在商务沟通中，尤其是与客户、其他团队等的对外沟通，一定要记住尊重他人，清晰明确地表达自己。所以，写邮件这种必要基础技能一定要掌握好，一来能提高工作和沟通效率，二来显示自己的职业性，赶快记起来吧！